Чтобы собирать согласия клиентов на рекламные сообщения, выполните несколько простых шагов:
1. Перейдите в личном кабинете Wahelp в раздел:
«Уведомления» → «Шаблоны Yclients» → «Создание/изменение/удаление записи → «Создать шаблон».
2. Заполните данные для шаблона:
-
тип события — создание записи;
-
получатель — клиент.
3. В шаблоне появится переключатель — «Отправлять согласие на информационно-рекламную рассылку» (по умолчанию выключен). Включите его, чтобы система отправляла клиенту запрос на согласие.
4. При необходимости задайте условие по количеству записей клиента (например, 0 — чтобы запрашивать согласие только у новых клиентов).
5. Когда будете запускать массовую рассылку (в разделе «Рассылки»), обязательно отметьте галочкой опцию — «Отправлять рассылку только клиентам с согласием». Так рассылка уйдет только тем, кто дал согласие.
6. Wahelp автоматически фиксирует ответы клиентов и фильтрует получателей рассылок. Посмотреть, дал ли клиент согласие на получение информационно-рекламных рассылок, можно в разделе «Клиенты и диалоги» → «Клиентская база».
Подробнее о том, как работать с рекламными сообщениями и оповещениями, вы можете узнать в статье: Как работать с персональными данными и не нарваться на штраф